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경험 마케팅이란 무엇인가? 기업이 얻을 수 있는 이점 현대의 시장에서 경쟁력 있는 기업은 단순히 제품이나 서비스를 제공하는 것이 아닌, 고객의 경험을 중심으로 전략을 구성하는 경험 마케팅에 대한 관심이 높아지고 있다. 이번 글에서는 경험 마케팅이란 무엇인지에 대해 알아보고, 기업이 경험 마케팅을 통해 얻을 수 있는 이점에 대해 살펴보도록 하겠다. 경험 마케팅이란? 경험 마케팅은 고객이 제품이나 서비스를 이용하는 과정에서 느끼는 총체적인 경험에 초점을 맞춘 마케팅 전략이다. 제품이나 서비스 자체의 품질뿐만 아니라, 그것을 이용하는 환경, 상호작용, 감성 등을 통해 고객의 라이프스타일과 니즈를 충족시키는 전략이다. 경험 마케팅은 고객에게 좋은 경험을 제공하여 브랜드 인식과 인지도를 상승시키고, 고객 충성도를 높이며, 구매 의사결정에 영향을 미치며, 경쟁력을 강.. 2024. 1. 9.

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