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고객 구매 여정을 위한 마케팅 전략 현대의 디지털 시대에서 고객이 상품을 찾고 구매하는 방식은 과거와 비교할 수 없이 변화했습니다. 이제 소비자들은 단순한 제품 정보만을 원하지 않고, 구매 과정에서의 경험에 중점을 둡니다. 고객 구매 여정을 파악하고 이를 기반으로 한 효과적인 마케팅 전략은 기업의 성공에 결정적인 역할을 합니다. 의미 있는 콘텐츠 제공 고객은 상품을 구매하기 전에 관련 정보를 수집하고 비교합니다. 따라서 기업은 고객이 원하는 정보를 제공하는 의미 있는 콘텐츠를 생산해야 합니다. 블로그 글, 비디오, 소셜 미디어를 활용하여 상품의 특징, 사용 방법, 유용성 등을 자세히 설명함으로써 고객의 불안 요소를 해소하고 신뢰를 구축할 수 있습니다. 1. 고객 니즈에 맞춤형 콘텐츠 기업은 고객이 어떤 정보가 있어야 하는지를 파악하여 그에.. 2024. 1. 18.

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