키엘 브랜드 소개
- 브랜드 소개 : 키엘의 역사는 1851년 뉴욕의 약사 존 키엘(John Kiehl)이 약국을 열면서 시작됩니다. 그는 천연 재료를 사용한 처방전 화장품을 개발하여 고객들의 호응을 얻었습니다. 1921년 키엘 약국은 화장품 브랜드로 전환되었고, 1960년대부터는 전국적으로 알려지기 시작했습니다. 1988년 키엘은 프랑스 화장품 기업 로레알에 인수되었지만, 여전히 자연 친화적인 브랜드 정체성을 유지하고 있습니다.
- 브랜드 컨셉 :키엘의 브랜드 컨셉은 '자연 친화적이고 건강한 피부 관리'입니다. 키엘은 자연 유래 성분을 사용하고 피부 건강에 도움이 되는 제품을 개발하는 데 주력하고 있습니다. 또한 제품 포장에 약국 이미지를 활용하여 전문성과 신뢰감을 전달하고 있습니다. 키엘은 자연 유래 성분을 사용하여 피부 건강에 도움이 되는 제품을 개발하는 것을 핵심 가치로 삼고 있습니다. 이를 위해 다양한 천연 원료를 연구하고 활용하고 있으며, 제품 라벨에 성분을 투명하게 공개하여 고객들의 신뢰를 얻고 있습니다. 또한 약국 이미지를 활용하여 전문성과 신뢰감을 전달함으로써 고객들에게 안전하고 효과적인 제품을 제공하고 있습니다.
- 브랜드 아이덴티티 :키엘의 브랜드 아이덴티티는 '전통과 혁신의 조화'입니다. 오랜 역사를 가진 브랜드이지만, 끊임없이 새로운 기술과 성분을 도입하여 혁신적인 제품을 선보이고 있습니다. 또한 약국 이미지와 자연 친화적인 이미지를 적절히 조화시켜 전문성과 신뢰감을 동시에 전달하고 있습니다. 키엘은 1851년 설립 이래 오랜 역사와 전통을 가지고 있지만, 끊임없이 새로운 기술과 성분을 도입하여 혁신적인 제품을 선보이고 있습니다. 이를 통해 전통과 혁신의 조화를 이루며, 고객들에게 신뢰와 신선함을 동시에 전달하고 있습니다. 또한 약국 이미지와 자연 친화적인 이미지를 적절히 조화시켜 전문성과 신뢰감을 동시에 전달하고 있습니다.
- 브랜드 타겟 : 키엘의 주요 타겟 고객은 자연 친화적이고 건강한 피부 관리에 관심이 많은 20-40대 여성입니다. 이들은 제품의 성분과 효능에 대해 깊은 관심을 가지고 있으며, 전문성과 신뢰성을 중요하게 여깁니다. 키엘은 이러한 고객층의 니즈를 충족시키기 위해 자연 유래 성분을 사용하고 제품 성분을 투명하게 공개하는 등의 노력을 기울이고 있습니다. 또한 약국 이미지를 활용하여 전문성과 신뢰감을 전달함으로써 고객들의 관심과 사랑을 받고 있습니다.
키엘 마케팅 캠페인
1. Kiehl's Loves 캠페인 : 키엘의 'Kiehl's Loves' 캠페인은 지역 문화와 유산 보존에 초점을 맞추고 있습니다. 이 캠페인은 키엘이 전통적으로 진행해 온 것으로, 각 지역의 고유한 자연 환경과 문화를 소개하고 보호하는 데 목적이 있습니다. 예를 들어 '키엘 러브스 마카오' 캠페인에서는 마카오의 역사적 건축물과 자연 경관을 집중적으로 다루었습니다. 고객들이 이를 직접 경험할 수 있도록 트립어드바이저와 협력하여 가상 투어 기회를 제공하기도 했습니다. 또한 '키엘 러브스 하이난' 캠페인에서는 중국 하이난 섬의 자연 유산을 소개하며, 이 지역의 생태계 보호 활동을 지원했습니다. 이처럼 키엘은 'Kiehl's Loves' 캠페인을 통해 지역 사회와의 유대감을 강화하고, 자연 친화적인 브랜드 이미지를 구축하는 데 성공했습니다.
2. Pride 캠페인 : 키엘은 다양성과 포용성을 중요한 가치로 여기며, 이를 반영한 Pride 캠페인을 진행하고 있습니다. 이 캠페인을 통해 키엘은 모든 고객에게 건강한 피부 관리를 제공하겠다는 메시지를 전달하고 있습니다. 특히 2023년 6월 Pride Month를 맞아 키엘은 LGBTQIA+ 커뮤니티를 지원하기 위해 트레버 프로젝트에 15만 달러를 기부했습니다. 또한 한정판 Pride Ultra Facial Cream을 출시하여 고객들의 관심을 끌었습니다. 더불어 키엘은 'Kiehl's Open Doors' 이니셔티브를 통해 노숙 LGBTQIA+ 청소년들에게 안전한 거처를 제공하는 등 다양성과 포용성을 실천하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 키엘은 고객들의 신뢰와 호감도를 높이며, 브랜드 이미지 제고에 성공했습니다.
3. Drive to Web 캠페인 : 키엘은 웹사이트 방문자 수를 늘리고, 리타겟팅 기능을 강화하기 위해 'Drive to Web' 캠페인을 진행했습니다. 이 캠페인은 특히 사우디아라비아 시장에서 큰 성과를 거두었는데, 페이지 뷰가 172% 증가하고 구매 전환율도 145% 향상되는 등 탁월한 결과를 보였습니다. 이는 키엘이 타깃 고객층을 정확히 파악하고, 효과적인 디지털 마케팅 전략을 수립했기 때문입니다. 키엘은 이를 통해 잠재 고객을 확보하고 브랜드 인지도를 높일 수 있었습니다. 또한 이 캠페인은 키엘의 웹사이트 트래픽 분석과 디지털 마케팅 전략을 보여주는 좋은 사례로 평가받고 있습니다.
4. Sustainability 캠페인 : 키엘은 지속가능성을 중요한 가치로 여기며, 이를 반영한 마케팅 캠페인을 진행하고 있습니다. 이 캠페인을 통해 키엘은 자연 친화적인 브랜드 이미지를 강화하고, 고객들의 환경 보호 의식을 높이고자 합니다. 키엘은 재활용 가능한 포장재 사용, 동물 실험 금지, 공정 무역 원료 사용 등 다양한 지속가능성 이니셔티브를 실천하고 있습니다. 이를 통해 키엘은 고객들에게 환경 보호의 중요성을 전달하고, 브랜드에 대한 신뢰와 호감도를 높이고 있습니다. 특히 키엘의 지속가능성 캠페인은 브랜드 전략과 일관성 있게 실행되어, 차별화된 브랜드 포지셔닝을 구축하는 데 기여했습니다.
키엘 베스트 제품
1. 울트라 훼이셜 크림 : 키엘의 대표 제품인 울트라 훼이셜 크림은 건조하고 민감한 피부를 위한 고보습 크림입니다. 이 제품에는 스쿠알란과 글라시얼 글리코프로테인이 함유되어 있어 피부 장벽을 강화하고 수분을 공급합니다. 또한 초경량 텍스처로 빠르게 흡수되어 번들거림 없이 피부를 부드럽고 매끄럽게 만듭니다. 특히 이 크림은 24시간 동안 지속적으로 피부 수분을 유지시켜주는 것으로 알려져 있습니다. 키엘의 고객들 사이에서 매우 인기 있는 제품으로, 건조하고 민감한 피부 타입에게 효과적인 보습 솔루션을 제공합니다.
2. 칼렌듈라 허벌 엑스 트렉트 토너 : 키엘의 칼렌듈라 허벌 엑스 트렉트 토너는 알코올 프리 포뮬러로 피부를 부드럽게 정화하고 진정시키는 제품입니다. 이 토너에는 칼렌듈라 꽃 추출물이 함유되어 있어 피부 자극을 완화하고 수분을 공급합니다. 또한 알란토인과 우엉 뿌리 추출물이 포함되어 있어 피부 진정 효과도 있습니다. 이 토너는 피부 정화와 진정에 도움을 주며, 후속 스킨케어 제품의 흡수를 돕는 것으로 알려져 있습니다. 키엘의 대표적인 토너 제품으로, 민감한 피부 타입에게 특히 효과적입니다.
3. 클리어리 코렉티브 다크 스팟 솔루션 : 키엘의 클리어리 코렉티브 다크 스팟 솔루션은 기미, 잡티 등의 피부 색소 침착을 개선하는 세럼 제품입니다. 이 제품에는 비타민 C, 살리실산, 글리콜릭산 등의 성분이 함유되어 있어 피부 톤을 균일하게 개선하고 밝은 피부를 만들어줍니다. 또한 이 세럼은 피부 결을 정돈하고 피부 결점을 최소화하는 효과가 있습니다. 키엘의 고객들 사이에서 피부 톤 개선에 탁월한 효과가 있다고 평가받고 있습니다. 특히 기미나 잡티로 고민하는 분들에게 효과적인 솔루션을 제공합니다.
4. 울트라 훼이셜 오일-프리 젤 크림 : 키엘의 울트라 훼이셜 오일-프리 젤 크림은 지성 피부를 위한 보습 크림입니다. 이 제품은 가벼운 젤 텍스처로 피부에 부담 없이 수분을 공급하며, 번들거림 없이 산뜻한 마무리감을 선사합니다. 또한 이 크림에는 스쿠알란과 글리세린이 함유되어 있어 피부 장벽을 강화하고 수분을 지속적으로 유지시켜줍니다. 지성 피부 고객들 사이에서 인기가 높은 제품으로, 과도한 피지 분비를 억제하면서도 충분한 보습을 제공합니다.
5. 울트라 라이트 데일리 유브이 디펜스 썬스크린 : 키엘의 울트라 라이트 데일리 유브이 디펜스 썬스크린은 자외선 차단 기능이 뛰어난 선크림입니다. 이 제품은 SPF 50+ PA++++의 높은 자외선 차단 지수를 가지고 있어 강력한 자외선 차단 효과를 제공합니다. 또한 가벼운 텍스처로 피부에 부담 없이 흡수되며, 번들거림 없이 산뜻한 마무리감을 선사합니다. 키엘의 고객들 사이에서 일상적인 자외선 관리에 효과적인 제품으로 인정받고 있습니다. 특히 민감한 피부 타입에게도 적합한 것으로 알려져 있습니다.